NEVJEROJATNO
ČISTE
GARNITURE

Adria Briga, obrt za čišćenje, Zadar, Hrvatska
Kontakt: jakubgregus66@gmail.com | 099 169 2006

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koje dobrovoljno unesete pri rezervaciji:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Adresa (ulica, broj, kat)
• Vrsta garniture i napomene

Podatke o plaćanju (broj kartice i sl.) ne prikupljamo – plaćanje se obrađuje isključivo putem Stripe-a.

2. Svrha obrade podataka

• Potvrda i obrada rezervacije
• Komunikacija u vezi s terminom
• Slanje potvrdnog e-maila

3. Pravna osnova (GDPR čl. 6)

Obrada podataka temelji se na izvršenju ugovora (rezervacija = ugovor o usluzi) sukladno čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

4. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, a najdulje 12 mjeseci od datuma rezervacije, nakon čega se brišu.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

• EmailJS – slanje e-mail obavijesti (EU/SAD, Privacy Shield)
• Stripe Inc. – obrada plaćanja (PCI DSS Level 1 certifikat)

Ne prodajemo niti ustupamo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Vaša prava (GDPR)

• Pravo na pristup, ispravak i brisanje podataka
• Pravo na prigovor i ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na povlačenje pristanka

Zahtjeve možete poslati na: jakubgregus66@gmail.com

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr

7. Sigurnost

Koristimo HTTPS enkripciju. Podatci o plaćanju nikada ne prolaze kroz naše servere – obrađuje ih isključivo Stripe u skladu s PCI DSS standardom.

Posljednja izmjena: travanj 2026.

Sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama (NN 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14, 72/17) i GDPR-u, obavještavamo vas o korištenju kolačića.

Nužni kolačići (uvijek aktivni)

• adria_booked_slots – pamti rezervirane termine kako se isti termin ne bi mogao dvaput rezervirati. Čuva se lokalno u vašem pregledniku (localStorage). Ne šalje se na server.
• adria_pending – privremeno čuva podatke rezervacije dok se plaćanje obrađuje (sessionStorage). Briše se automatski po zatvaranju kartice.

Analitički kolačići (uz pristanak)

Trenutno ne koristimo analitičke alate (Google Analytics i sl.). Ako to u budućnosti promijenimo, ažurirat ćemo ovu politiku.

Kolačići trećih strana

• Stripe – pri prelasku na stranicu plaćanja, Stripe može postaviti vlastite kolačiće radi sprječavanja prijevara. Stripe politika: stripe.com/privacy

Upravljanje kolačićima

Nužne kolačiće možete obrisati u postavkama preglednika, no to može utjecati na funkcionalnost rezervacijskog sustava (termini se neće pamtiti).

Pristanak

Klikom na "Prihvaćam sve" pristajete na korištenje kolačića. Klikom na "Samo nužni" koristit ćemo isključivo kolačiće neophodne za rad stranice.

Posljednja izmjena: travanj 2026.

Adria Briga, obrt za čišćenje, Zadar, Hrvatska
Kontakt: jakubgregus66@gmail.com | 099 169 2006

1. Usluga

Adria Briga pruža uslugu profesionalnog čišćenja (tepanja) garnitura na adresi korisnika u Zadru i okolici. Cijena usluge iznosi 30,00 EUR i uključuje sve veličine garnitura.

2. Rezervacija i plaćanje

Rezervacija se smatra potvrđenom tek nakon uspješnog plaćanja. Plaćanje se vrši unaprijed putem Stripe platforme. Nakon plaćanja korisnik prima potvrdu e-mailom.

3. Otkazivanje i povrat sredstava

Korisnik ima pravo otkazati rezervaciju najkasnije 24 sata prije dogovorenog termina. U tom slučaju izvršit ćemo povrat punog iznosa. Za otkazivanje kontaktirajte nas na 099 169 2006 ili jakubgregus66@gmail.com.

Otkazivanje manje od 24 sata prije termina ne daje pravo na povrat sredstava, osim u slučaju više sile.

4. Obveze pružatelja usluge

• Dolazak u dogovorenom terminu (±30 min)
• Korištenje profesionalne opreme i kemijskih sredstava
• Čišćenje garniture unutar 30 minuta

5. Obveze korisnika

• Osigurati pristup garnituri na dogovoreni dan
• Ukloniti predmete s garniture prije dolaska ekipe
• Navesti točnu adresu i kat

6. Odgovornost

Adria Briga nije odgovorna za eventualna oštećenja uzrokovana prethodnom istrošenošću tkanine. U slučaju prigovora kontaktirajte nas u roku 24 sata od pružene usluge.

7. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporovi se rješavaju pred nadležnim sudom u Zadru.

Posljednja izmjena: travanj 2026.